Die Allgemeine Sozialberatung des Caritasverbandes ist eine niederschwellige Anlaufstelle für Menschen, welche sich in einer sozialen und/oder finanziellen Notlage befinden. Sie informiert und berät über geeignete Hilfen. Weiterhin ist die Allgemeine Sozialberatung eine erste Koordinierungsstelle bei unklaren Zuständigkeiten oder komplexen Problemkonstellationen und vermittelt im Bedarfsfall auch an spezialisierte Fachstellen.